WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Sklep: PROSTORE
Sprzedający: osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej
Kontakt: prostorehelp@gmail.com

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PROSTOREPLUS.com , składania zamówień oraz nabywania oferowanych produktów cyfrowych.
2. PROSTORE oferuje produkty cyfrowe, w szczególności linki i dane umożliwiające kontakt z zewnętrznymi dostawcami motocykli, pojazdów elektrycznych, hulajnóg oraz innych produktów związanych z motoryzacją.
3. Zakup produktu w PROSTORE nie oznacza zakupu pojazdu, części ani innego produktu fizycznego od PROSTORE.
4. Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje produkt cyfrowy w formie linku lub informacji umożliwiających samodzielny kontakt z zewnętrznym dostawcą.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem strony internetowej PROSTOREPLUS.com
2. Przed dokonaniem płatności klient powinien zapoznać się z opisem produktu, jego charakterystyką oraz niniejszymi warunkami.
3. Złożenie zamówienia i dokonanie płatności oznacza zawarcie umowy dotyczącej dostarczenia zakupionego produktu cyfrowego, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Na podany adres może zostać wysłany zakupiony produkt cyfrowy oraz informacje dotyczące zamówienia.

3. Dostarczenie produktu cyfrowego

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany drogą elektroniczną, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
2. Dostarczenie następuje automatycznie lub w możliwie najkrótszym czasie po zaksięgowaniu płatności, zależnie od sposobu realizacji danego produktu.
3. Crossowo.com nie wysyła zakupionych produktów fizycznych.
4. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie poprawności podanego adresu e-mail.
5. W przypadku braku wiadomości po dokonaniu zakupu klient powinien sprawdzić folder SPAM/oferty oraz skontaktować się pod adresem prostorehelp@gmail.com

4. Charakter oferowanych produktów

1. Produkty oferowane w PROSTOREPLUS.com mają charakter cyfrowy.
2. Link przekazywany klientowi może prowadzić do zewnętrznego dostawcy lub umożliwiać uzyskanie informacji kontaktowych dotyczących takiego dostawcy.
3. PROSTORE nie jest sprzedawcą pojazdu lub produktu fizycznego znajdującego się w ofercie zewnętrznego dostawcy, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
4. Zakup linku nie oznacza zakupu motocykla, hulajnogi, Surrona ani innego pojazdu.
5. Warunki zakupu, cena, dostępność, wysyłka, gwarancja, podatki, opłaty celne oraz inne warunki dotyczące produktu fizycznego mogą być ustalane bezpośrednio pomiędzy klientem a zewnętrznym dostawcą.

5. Odpowiedzialność za zewnętrznych dostawców

1. PROSTOREPLUS.com udostępnia informacje umożliwiające klientowi kontakt z zewnętrznym dostawcą.
2. PROSTOREPLUS.com nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy klientem a zewnętrznym dostawcą po skorzystaniu z przekazanego kontaktu.
3. PROSTOREPLUS.com nie odpowiada za działania lub zaniechania zewnętrznego dostawcy, w szczególności za:
   • dostępność produktów,
   • zmianę ceny,
   • czas realizacji zamówienia,
   • sposób wysyłki,
   • jakość produktu,
   • warunki gwarancji,
   • odprawę celną,
   • podatki i opłaty związane z importem,
   • zgodność pojazdu z wymaganiami obowiązującymi w kraju klienta.
4. Przed zakupem produktu fizycznego od zewnętrznego dostawcy klient powinien samodzielnie zweryfikować jego aktualne warunki sprzedaży.

6. Prawidłowe korzystanie z zakupionego produktu

1. Klient zobowiązuje się korzystać z zakupionych materiałów zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie lub rozpowszechnianie zakupionych linków i materiałów bez zgody sprzedającego.
3. Zakupiony produkt cyfrowy jest przeznaczony do użytku klienta, który dokonał zakupu.

7. Problemy z dostarczeniem produktu

1. Jeżeli klient nie otrzyma zakupionego produktu cyfrowego, powinien skontaktować się poprzez prostorehelp@gmail.com
2. W zgłoszeniu należy podać adres e-mail użyty podczas zakupu oraz, w miarę możliwości, numer zamówienia.
3. W przypadku niedziałającego linku PROSTORE podejmie działania w celu jego naprawienia, wymiany lub ponownego przekazania właściwego produktu cyfrowego, zgodnie z okolicznościami i obowiązującymi przepisami.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionego produktu cyfrowego można składać poprzez e-mail:
   prostorehelp@gmail.com
   
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.
3. Reklamacje są rozpatrywane w sposób odpowiedni do charakteru zgłoszenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Zasady dotyczące zwrotów produktów cyfrowych określa odrębna Polityka Zwrotów i Reklamacji dostępna na stronie PROSTOREPLUS.com
2. W przypadku sprzedaży treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym przepisy przewidują możliwość utraty prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu określonych warunków, w szczególności gdy klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia oraz został poinformowany o skutkach tej zgody.
3. Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy stosuje się z uwzględnieniem rzeczywistego statusu prawnego stron oraz obowiązujących przepisów.

10. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z zamówieniami, produktami cyfrowymi, reklamacjami oraz problemami z dostarczeniem produktu należy kontaktować się pod adresem:

prostorehelp@gmail.com

11. Postanowienia końcowe

1. Korzystanie ze sklepu oraz dokonywanie zakupów oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Niniejsze warunki mogą być aktualizowane w przypadku zmiany sposobu działania sklepu lub obowiązujących przepisów.